A reengenharia pode resolver grandes problemas empresariais, mas também pode criar outros grandes problemas empresariais se não for bem planejada e implementada. Manual de Reengenharia representa um importante marco nas técnicas de mudança organizacional, por envolver significativamente a participação e o comprometimento das pessoas nas mudanças de cargos e tarefas, de processos empresariais e, sobretudo, do posicionamento estratégico das empresas e fazer reengenharia através das pessoas. Idalberto Chiavenato é um dos mais renomados autores nacionais na Área de Administração e Recursos Humanos. Sua extensa bibliografia abrange mais de 20 livros sobejamente conhecidos no mercado, além de uma infinidade de artigos em revistas especializadas. É provavelmente o único autor brasileiro a ostentar mais de 12 livros sobre administração traduzidos para a língua espanhola. O autor é Doutor (Ph.D) e Mestre (MBA) em Administração de Empresas pela City University of Los Angeles, Califórnia, pós-graduado em Administração pela FGV, além de graduado em direito pela Universidade Mackenzie e em Filosofia pela USP. É conhecido consultor de empresas e conferencista. Seu currículo profissional inclui posições de alta direção em empresas de grande porte. Foi professor da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV e de várias universidades brasileiras, além de professor honorário em universidades latino-americanas e portuguesas. É autor dos livros: - Introdução à Teoria Geral da Administração - Teoria Geral da Administração - Volume 1 e 2 - Administração - Teoria, Processo e Prática - Administração de Empresas - Uma Abordagem Contingencial - Gerenciando Pessoas - O Passo Decisivo para a Administração Participativa - Vamos Abrir um Novo Negócio? - Coletânea de 10 livros sobre Iniciação à Administração de Empresas Possui mais de 12 livros publicados em espanhol. É best-seller no Brasil, México, Espanha, Portugal e toda a América Latina.